お客様の声~親身になって相談に乗って頂きました。

職人の皆さん非常に真面目で安心して任せられました。

お手紙の内容

呉市平原町・H様

 

 隣の神社にある楠木の落ち葉などで雨樋が詰まってしまい、雨が降る度に雨樋が溢れるため、困っておりましたが、家の購入時にお世話になった「ハラケン」さんに知恵を借りようと思い電話で相談させてもらいました。
 まず、こちらの悩みや希望を伝えて、その後実際に調査と診断を実施。雨樋の補修に加えて屋根と外壁の塗装も含めた家全体の補修工事の提案をお願いしましたが、親身になって相談に乗って頂き、安心して任せられると感じました。
 着手前に、補修工事の必要性、範囲、工期、方法、見積り金額などにつき、診断結果レポートをもとに非常にわかり易く丁寧に説明して頂きました。
 梅雨の時期とぶつかるため実施時期や工期を心配しましたが、最優先で対応して頂けることと金額の積算根拠などきちんと説明して頂き、納得して決めました。
 職人の皆さん非常に真面目で、天気と相談して休日でも作業したり、責任者の方は作業終了後に、進捗状況を確認して、我々に説明頂いたりと、本当に安心して工事を任せる事が出来ました。また前倒しして作業頂いたことにより工事が予定より1週間早く完了し、足場やカバーが早く外れて大助かりでした。
 屋根、外壁、雨樋、ベランダなど家の外側全てが綺麗になり非常に満足しております。

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