選ばれる理由

ハラケン工舎は社員数名の小さな会社です。しかし、その強みとしてお問い合わせいただいたお客様の担当は、全て社長原田が対応いたします。はじめのお問い合わせからご契約に至るまでのご提案、見積りなどを一貫して行うため、安心してなんでもお話いただけます。

リフォームはお金がかかることなので「少しでも安くやりたい。けれど、手抜きや思った仕上がりにならない工事では困る。」ということは誰しもが考えていることです。私たちは信頼関係をつくりながら、金額やその場だけの満足感だけでなく、今後長く住んでいくなかで「やってよかったよ」と思っていただけるような仕事を心がけています。一方的なご提案ではなく、お客様からもご要望や不明点をお伝えいただき、お客様と一緒に完成させていくリフォームを大切にしています。

ハラケン工舎は元々、建築板金をメインとした職人の会社でした。現社長の2代目より、建築板金以外のリフォーム技術や経験を積み、さらには一級建築士の資格も取得して幅広いリフォームを提供する会社に生まれ変わりました。

そのため、社長も以前は現場で職人としての活躍経験があり、外まわり（屋根・外壁など）を中心とした技術や知識に長けています。さらに一級建築士での経験が、間取り変更等のリフォームに大きく生かされます。（水まわりのリフォームから大規模な間取り変更を伴うリフォームまで、施工実績多数。）「お家の悩みではあるけれど、こんな相談をリフォーム会社にしても良いの？」と思うことまで、まずは遠慮なくご相談ください。

リフォームの依頼は大手リフォームメーカーや家電量販店などさまざまなところで相談ができます。そのなかでも私たちがライバルに負けないと自信をもっていることのひとつとして、現場診断の的確さがあります。（それは、お家のことを熟知し、数多く経験を積まないとできない。）

例えば、お風呂リフォームの相談をいただいた場合、現場をチェックする際、私たちは脱衣所など周辺の環境まで細かくチェックします。そこでもし脱衣所の床が腐食している可能性があればその旨を詳しくご説明したり、シロアリ対策がしばらく行われていなければその対策のご案内をしたりもします。施工は最終的にお客様のご判断で必要な箇所を行い、無理な営業は一切しませんが、劣化の可能性や一緒に行うと安心と思える施工は漏れなくお伝えさせていただきます。

通常リフォームのお見積書をご提出するためには、使用する設備や商品のメーカー・下請け会社に問い合わせを行い、金額を確認してから見積書作成をします。しかし当社は、長年の経験とお付き合いのあるメーカー様との信頼関係があるため、お問い合わせ時や現場確認時に概算で金額のご提示をすることも可能です。お客様が一番不安かつ明確にしておきたいとお考えの金額面について、正確でスピード感のある回答ができるからこそ、安心して即決することができた。というお客様からの言葉も数多く頂いています。 またリフォームをする際に必要になってくる付帯工事についても、現場チェックでしっかり判断ができるため、見積書提出後に別途工費を請求させていただくということも極力ないようにしています。

近年では細かな図面での提案、3DやVRを用いた工事イメージのご提案も多く見かけるようになりました。しかし、私たちが一番大切にしているのは、最新の資料やシステムではなく、わかりやすい説明やとことん話し合える関係性づくりです。

何よりも、お客様の生活に寄り添って長く幸せに暮らせる住まいを提供したいと考えています。わかりやすい説明と、職人との連携で納得の工事を手抜きなくご提供します。さらに工事完了後には、「リフォームしてよかった」にとどまらず、「ハラケンさんにこれからもお願いしたい、よろしくお願いします。」と言っていただける信頼関係を築き、いつでも気軽に声をかけていただく関係でいたいと思っています。